Mais de 30 mil famílias de São Luís já podem se dirigir ao ponto de atendimento comercial da Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (Caema) entregue, neste sábado (04), na Avenida Principal da Cohab Anil I, para resolver demandas relacionadas ao abastecimento de água ou esgotamento sanitário.
A unidade foi reestruturada pelo Governo do Estado do Maranhão para oferecer mais conforto, acessibilidade e agilidade na prestação dos serviços, beneficiando aproximadamente 33 mil famílias da Cohab, Cohatrac I, II, III e IV, Jardim das Margaridas, Anil, Planalto Anil, Vila Isabel Cafeiteira e outros bairros vizinhos.
O prédio passou por uma revitalização completa, com adaptações de acessibilidade para idosos e pessoas com deficiência, ambientes climatizados e reorganização dos fluxos de atendimento que reduzem o tempo de espera dos usuários.
A proposta também é possibilitar melhores condições de trabalho aos servidores da Companhia, descentralizando o atendimento comercial.
Na unidade em funcionamento, a população pode solicitar emissão de segunda via de faturas, negociação e parcelamento de débitos, ligação e religação, mudança de titularidade, atualização cadastral, declaração anual de quitação e suporte para utilização do aplicativo Caema Mobile.
O governador Carlos Brandão afirmou que a reforma tão aguardada melhora tanto as condições de atendimento ao público quanto o ambiente de trabalho dos servidores.
“A obra é muito importante, há 25 anos se esperava por essa reforma. O ponto de atendimento ao público vai atender 33 mil famílias, cerca de 200 mil pessoas. São vários bairros e precisamos prestar um bom serviço. Por isso, foi feita essa ampla reforma. Os funcionários têm que estar em boas condições de trabalho e a gente tem que também oferecer um bom serviço à população”, enfatizou o governador Carlos Brandão.
A reforma integra um conjunto de investimentos voltados à modernização da estrutura da Caema em todo o Maranhão. A Companhia já entregou novos espaços de atendimento em outros municípios e mantém em andamento a reforma de unidades na capital e no interior.
O presidente da Caema, Marcos Aurélio, destacou que a modernização das unidades busca qualificar o atendimento aos usuários e faz parte de um processo de recuperação estrutural da Companhia.
“O principal serviço que nós estamos oferecendo é o atendimento com qualidade para os nossos clientes. Não é somente na Cohab porque nós já entregamos a nova sede do Vinhais e estamos reformando a da Cidade Operária e a do Anjo da Guarda, na capital. Nós vamos reformar 138 prédios nossos, que é a grande ação do governador Carlos Brandão recuperando a Caema.”