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MED 2.0: ferramenta do Banco Central vai ampliar devolução de valores roubados no PIX

O Banco Central prepara o lançamento do MED 2.0, uma nova versão do Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado para agilizar a restituição de valores transferidos via PIX em casos de fraude. A atualização está prevista para entrar em operação em fevereiro de 2026.

Com as mudanças, o sistema de rastreamento de recursos oriundos de golpes será ampliado. A principal novidade é a possibilidade de bloquear valores não apenas na conta diretamente envolvida na fraude, mas também em contas subsequentes que tenham recebido os recursos. A medida visa dificultar a chamada “triangulação”, estratégia usada por criminosos para ocultar o destino final do dinheiro desviado.

A expectativa do Banco Central é que o MED 2.0 reforce a segurança das transações realizadas via PIX e funcione como um desestímulo a práticas fraudulentas, além de oferecer uma resposta mais eficiente às vítimas.

Como funciona o MED atualmente – O MED é acionado quando um cliente vítima de golpe registra a reclamação na instituição financeira. A partir daí, o banco avalia o caso e, se confirmar a ocorrência de fraude ou erro, os valores disponíveis na conta do recebedor do PIX são bloqueados temporariamente.

Hoje, o rastreamento é limitado à primeira conta que recebeu o valor. Com o MED 2.0, o sistema passará a rastrear e bloquear recursos em até cinco transferências subsequentes, o que amplia significativamente as chances de recuperação dos valores.

Após o bloqueio inicial, a instituição financeira tem até sete dias para analisar o caso. Se for constatada a inexistência de fraude, os valores são desbloqueados. Caso contrário, a devolução ao cliente vítima pode ocorrer em até 96 horas, total ou parcialmente — a depender do saldo disponível na conta do fraudador.

Caso a devolução seja parcial, o banco do golpista deverá continuar efetuando novos bloqueios e transferências parciais sempre que houver entrada de valores na conta, até que a quantia total seja restituída ou se esgotem os 90 dias contados da transação original.

Outras situações de uso – O MED também pode ser acionado em situações de falhas operacionais no sistema PIX, como transferências duplicadas. Nesse tipo de ocorrência, a instituição avalia o erro e, se confirmado, realiza a devolução do valor em até 24 horas.

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